Система HelpDesk (Служба поддержки)
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Возможно организовать систему HelpDesk без контролера домена в организации?
Да. Можно добавить пользователей через Veliam Client.
Что делать если не удается подключиться к заявителю через VNC?
- Убедитесь, что программа установлена на ПК заявителя;
- Проверьте, что не блокируется подключение различными файрволами на обоих ПК;
- Проверьте, что запущена служба «VNC Server» на ПК заявителя.